Häufig gestellte Fragen:

Ware, die nicht passt oder gefällt, kann ausreichend frankiert an unsere Anschrift:

Trends & Lifestyle Deutschland 
Burgstraße 12 
41844 Wegberg 

zurückgesendet werden. 
Nach Wareneingang/Prüfung wird umgehend die Rückerstattung angewiesen. Getragene und gewaschene Artikel, sowie Artikel wo das Etikett entfernt worden ist, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Warum bieten wir keine kostenfreie Rücksendung an?
Wir möchten die Rücksendungen so gering wie möglich halten, da es erstens ein großer zeitlicher Aufwand ist die Kleidung wieder aufzubreiten und zweitens möchten wir der Umwelt zuliebe dazu anregen bewusster Kleidung zu kaufen.

Gerne erfahren wir den Grund für die Rücksendung. Danke! 

Die Ware, die auf Facebook präsentiert wird, kann in der Regel auch in unseren Stores erworben werden. Natürlich können wir nicht garantieren, dass alles vorrätig ist. Aufgrund der großen Nachfrage und unseren noch begrenzten Lagerkapazitäten ist beliebte Ware oft schnell vergriffen.  

Wir bitten darüber hinaus um Verständnis, dass wir in unseren Stores ein größeres Sortiment anbieten können als im Onlineshop. 

Wir freuen uns über jeden Besuch – ob Online oder in Wegberg, Korschenbroich. 

Das passiert manchmal sehr schnell. Sobald wir beliebte Produkte nachbestellen und wieder anbieten können, wird der Lagerbestand erhöht! Leider ist es manchmal aber auch für uns nicht möglich genügend nachzubestellen.  

Die Ware wird in der Regel nach Zahlungseingang innerhalb von 7-14 Tagen liebevoll verpackt und versendet. Wenn möglich sogar schneller. 

Sobald das Paket unterwegs zu Dir ist, bekommst Du eine Bestätigung mit DHL Sendungsverfolgungs-Nummer, so daß Du schauen kannst, wann Deine Ware bei Dir eintrifft. Sollte es zu Verzögerungen kommen und Dein Paket dann nicht ankommen, kannst Du uns natürlich am besten per Email kontaktieren: shop@trendsandlifestyle.de